לפני מספר ימים קיימה "רשות ההסתדרות לצרכנות" כנס השתלמות לנציגיה ולעובדי הרשות בעיר הרצליה. אל הכנס הגיע אבי יחזקאל, יו"ר אגף ארגון ומרחבים בהסתדרות והעניק תעודת הצטיינות לאיציק נפש שזכה בתואר שיאן הטיפול בתלונות הצרכנים לשנת 2024.
"בהערכה ובהוקרה על שנים רבות של הצטיינות בפעילותך למען ציבור הצרכנים בישראל והגנה חסרת פשרות על זכויותיהם", נכתב באות ההוקרה שקיבל נפש.
נפש, המכהן כיו"ר רשות ההסתדרות לצרכנות באשקלון והדרום, המוכר בתור מי שאליו מגיעות תלונות צרכניות רבות, טיפל במהלך השנה החולפת ב-2,760 תלונות של צרכנים. מה שכאמור העניק לו את התואר – שיאן הטיפול בתלונות.
את התפקיד הזה הוא ממלא כבר 35 שנים, ובעשר השנים אחרונות הוא ממלא אותו בהתנדבות, מאחר וכבר קודם לתפקיד בכיר יותר בהסתדרות – מנהל בקרה וביצוע על כל מרחבי ההסתדרות בארץ.
"למרות התפקיד האחרון שזכיתי לו לפני כ-10 שנים אני ממשיך וביתר שאת למלא את תפקידי מזה 35 שנים כיו"ר רשות ההסתדרות לצרכנות באשקלון והדרום", אמר נפש, "אני רואה בזה סוג של שליחות להיות אוזן קשבת ולסייע בפתרון מצוקות של צרכנים באשקלון והדרום בשלל נושאים ומול מוסדות וארגונים, חברות ורשתות וכל סוגי העסקים".
האות שקיבל איציק נפש. צילום: ורד הדר פרץ
נפש, ששמו כבר הפך לשם נרדף למי שמטפל בעוולות צרכניות של האזרח הקטן, מספר איך קורה שעוד לפני שפונים אליו, יש בעיות שכבר זוכות לפתרון, "במלוא הצניעות, יש צרכנים רבים באשקלון שפוגשים אותי באקראי ומשתפים אותי שהיו בסוג של מחלוקת עם עסק כזה או אחר והשתמשו בשמי ואמרו שיפנו 'לאיציק נפש' ודי היה באזכור זה כדי שההדורים יושבו".
עוד מוסיף נפש ומציין את החשיבות של שיש לגוף כמו זה שהוא עומד בראשו, "כי היום יותר מתמיד אני רואה חשיבות לקיומו של גוף שמגן על הצרכן במיוחד לנוכח מבול השיטות וההתחכמויות של חלק מהעסקים, אשר גורמים לצרכנים רבים לאבד כמעט את כל ממונם".
רוצים להישאר מעודכנים?
הורידו את אפליקציית "כאן דרום – אשקלון"
הואשמת בעבירה פלילית? משרד עורכי דין אמנון גולן – ההגנה המשפטית שאתה צריך
