אם הכל יתנהל ללא תקלות, ביום שבת אמור להשתחרר, אברה מנגיסטו, לאחר 11 שנים בשבי החמאס. מנגיסטו, תושב אשקלון ומתמודד נפש, חצה את הגבול מישראל לעזה באזור חוף זיקים בשנת 2014 ומאז הוא מוחזק בידי ארגון הטרור.
אמו של אברה, אגרנש, כבר יאנה מתגוררת באשקלון אלא במעלה אדומים. אך בני משפחה אחרים עדיין מתגוררים בעיר.
לפני זמן קצר התרחשה תאונת דרכים כאשר רכב התנגש בעץ ברחוב יפה נוף באשקלון. נהג הרכב ואדם נוסף נפצעו נפצעו ולמקום הוזעקו כוחות ההצלה.
צוותי הרפואה של איחוד הצלה וכן חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו טיפול רפואי לגבר בן 27 שנפצע באורח בינוני וסובל מחבלות בגפיים וכן לנהג הרכב שנפצע באורח קל והם פונו לקבלת טיפול רפואי בבית החולים ברזילי.
חנן קדוש ומרדכי כהן חובשי איחוד הצלה מסרו: "מדובר ברכב שהתנגש בעץ. הענקנו סיוע רפואי בזירת התאונה לצעיר בן 27 שנפצע באורח בינוני ולנהג הרכב כבן 30 שנפצע קל. השניים פונו לחדר ההלם במרכז הרפואי ברזילי".
הערב התרחשה תאונת דרכים קשה בשדרות דוד בן גוריון, כאשר הולך רגל נפצע מפגיעת רכב. למקום הוזעקו כוחות ההצלה והמשטרה.
צוותי הרפואה של איחוד הצלה וכן חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו טיפול טיפול רפואי לפצוע, גבר כבן 35, והוא פונה לבית החולים ברזילי, כשהוא במצב קשה וסובל מחבלת ראש.
לפני זמן קצר התרחשה תאונת דרכים ברחוב אריאל שרון באשקלון, כאשר הולכת רגל כבת 65, נפגעה מרכב שנסע בכביש. למקום הוזעקו כוחות ההצלה.
זירת התאונה ברחוב אריאל שרון. צילום: תיעוד מבצעי מד"א
צוותי הרפואה של איחוד הצלה וכן חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו סיוע רפואי לאישה שנפצעה בגפיים ובראש. היא פונתה לבית החולים ברזילי כשהיא במצב בינוני.
מוטי כהן חובש איחוד הצלה מסר: "בסיוע חובשים נוספים שהיו בסמיכות למקום הענקנו לה סיוע רפואי ראשוני בזירת התאונה. לאחר מכן היא פונתה לבית החולים ברזילי כשבשלב זה מצבה מוגדר בינוני".
הסתדרות המורים קיימה הבוקר אסיפת הסברה לצוות בי"ס "אקולוגי רמב"ם" באשקלון. זאת בעקבות מקרה אלימות שאירע אתמול כלפי מורה.
אם של אחד התלמידים התבקשה להגיע לבית הספר לסייע לבנה. כאשר היא הגיעה לביה"ס, בנה לא נשמע לה ורץ למרחב הפעילות על מנת להכות תלמיד והמורה אמרה לו להפסיק.
בהסתדרות המורים מספרים כי כתגובה לדבריה התלמיד והאם הכו אותה וכי האם גידפה וצעקה ואיימה על המורה ברחבי בית הספר ולעיני התלמידים.
איחוד הצלה קיים תרגיל רחב היקף המדמה אירוע רב נפגעים (אר"ן) בעקבות חדירת מחבלים מהים לאשקלון. התרגיל נערך בחניון פארק המים אשקלונה וכלל עשרות חובשים, פרמדיקים ורופאים מתנדבים בארגון, לצד צוותי רפואה מתקדמים, כוחות ביטחון וחירום. במהלך התרגיל דומו תרחישי אמת לטיפול בפצועים בדרגות שונות, במסגרת אירוע פח"ע מתפרץ.
צפו בתיעוד מהתרגיל:
בתרגיל השתתפו עשרות מתנדבי איחוד הצלה מסניף אשקלון והסביבה, בסיוע שמונה אמבולנסים ואופנולנסים, צוותי חוסן, כלבי סיוע לטיפול בנפגעי חרדה, רכב חפ"ק ויחידת הרחפנים של הארגון.
לאחר הליך מכרז שהתקיים בחברה הכלכלית, נבחר ידידיה גרינוולד, פה אחד לכהן בתפקיד ראש מנהלת ההתחדשות העירונית. גרינוולד מחליף בתפקידו את עו"ד גדעון קינג שכיהן בתפקיד זה במשך 6.5 שנים.
ידידיה גרינוולד
במסגרת תפקידו החדש, יהיה גרינוולד אחראי על עיצוב מדיניות ההתחדשות העירונית בעיר, על קידום של מיזמי התחדשות עירונית כמו פינוי בינוי, וכן את ניהול הפרויקטים הכוללים היבטים תכנוניים, חברתיים, משפטיים וכלכליים.
היום התקיים בעיר חידון התנ"ך המחוזי לנוער תשפ"ה ע"ש יצחק נבון ז"ל, במעמד סגן ראש העיר, שי עמירה. החידון נערך תחת הכותרת "לָתֵת לָכֶם אַחֲרִית וְתִקְוָה" (ירמיהו כ"ט, י"א) והפגיש בין מיטב תלמידי הדרום שבחנו את בקיאותם במורשת התנ"ך.
מאות תלמידים ממחוז הדרום ניגשו לשלב הראשוני של החידון, אך רק המצטיינים ביותר הצליחו להעפיל לשלב הגמר המחוזי. בסופו של יום אינטנסיבי ומלא חוויות, 16 תלמידים מהחינוך הממלכתי ו-15 מהחינוך הממלכתי-דתי התחרו על תואר כלת וחתן התנ"ך של המחוז.
לפני זמן קצר התרחשה תאונת דרכים בין שני כלי רכב בשדרות מנחם בגין באשקלון ולמקום הוזעקו כוחות ההצלה.
צוותי הרפואה של איחוד הצלה וכן חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו טיפול רפואי לארבעה פצועים: שני פצועים בני 74 במצב בינוני עם חבלות בפלג גופם העליון, ושני פצועים במצב קל.
כלל הפצועים פונו לבית החולים ברזילי באשקלון, להמשך קבלת טיפול רפואי.
פרקליטות המדינה הגישה לבית המשפט המחוזי בבאר שבע כתב אישום חמור נגד אלכסנדר זבאילוב (60) מאשקלון, בגין רצח ויקה שקולניק, באמצעות אבן גדולה.
מכתב האישום, שהגישה עו"ד דבורה מזור מפרקליטות מחוז דרום, עולה כי ב-22 בדצמבר 2024, בשעות אחר הצהריים, הגיעו זבאילוב וויקה שקולניק ז"ל יחד לחוף הים באשקלון. במהלך שהותם על החוף, אחז זבאילוב במנוחה בכוח ומשך אותה נגד רצונה. עוברי אורח שהבחינו במתרחש הזעיקו את המשטרה, אך לאחר שהמנוחה הכחישה כי הופעלה כלפיה אלימות, השוטרים עזבו את המקום.
בימים אלה מתקיימות בהיכל התרבות באשקלון החזרות למחזמר המדובר ביותר – "שיקגו".
המחזמר, שנחשב לקלאסיקה על-זמנית של ברודוויי וחוגג 50 שנה על הבמות בעולם, עולה בגרסה ישראלית חדשה ומרהיבה בהפקת ענק של התיאטרון הארצי מיסודו של סמי לוי.
בעולם העסקים התחרותי, בעלי עסקים בדרום מתמודדים עם אתגר מרכזי: כיצד לוודא שחוויית הלקוח נשמרת ברמה גבוהה בכל עת, גם כאשר הם לא נמצאים בעסק? התשובה לכך טמונה בשירות הלקוח הסמוי, שמאפשר לבעלי עסקים להבין לעומק מה באמת מתרחש בעסק שלהם.
חברת דיטלס, הפועלת באשדוד, אשקלון והסביבה, מציעה פתרונות מותאמים אישית לעסקים מקומיים – ומביאה לתוצאות שמדברות בעד עצמן. השירות מותאם לעסקים בתחומים שונים כגון: מסעדות, חנויות קמעונאות, בתי קפה, ועסקים אחרים הפועלים בסביבה תחרותית.
מה באמת קורה כשאתם לא שם?
שירות לקוחות הוא הלב הפועם של כל עסק. אבל האם תמיד ברור מה קורה בפועל בזמן אמת? שירות הלקוח הסמוי של דיטלס מעניק תשובות מדויקות לשאלות אלו.
"הדו"חות שהם מספקים נותנים לנו פרספקטיבה חדשה לגמרי על העסק שלנו", מספר בעל מסעדת בזיליקה באשקלון. "חשבתי שאני מכיר כל פינה במסעדה שלי, אבל הלקוחות הסמויים חשפו בפניי דברים שלא הייתי מודע אליהם בכלל. כך למשל, גילינו שהשירות במרפסת איטי יותר, דבר שאיפשר לי לשפר הנחיות לצוות ולהעלות את שביעות הרצון של הלקוחות".
לקוח סמוי, איך זה עובד באמת?
הלקוחות הסמויים נכנסים לעסק כמו לקוחות רגילים, מתעדים את החוויה, ומספקים דו"חות מפורטים הכוללים בחינה של כל נקודות המגע בעסק: רמת השירות, זמני המתנה, ניקיון, יחס העובדים ללקוחות, ואפילו הפרטים הקטנים שמשפיעים על האווירה הכללית.
כל ביקור מסתיים בדו"ח מפורט, שמעניק לבעלי העסקים מידע יקר ערך הכולל:
ניתוח זמני ההמתנה
הערכת המקצועיות והשירותיות של העובדים
איכות תהליך השירות והמכירה
הרושם הראשוני שמשאיר העסק
"בזכות הדו"חות גילינו פערים שלא היינו מודעים אליהם", מוסיף בעל מסעדת בזיליקה. "התוצאה הייתה ברורה: עלייה בשביעות הרצון של הלקוחות, שיפור במוניטין העסקי ואפילו גידול במספר הלקוחות החוזרים".
מעבר לשירותי הלקוח הסמוי, דיטלס מציעה מגוון שירותים נוספים:
שירותי צילום חשאי: מתעדים את חוויית הלקוח בצורה ויזואלית, ומספקים מבט נוסף על התנהלות העסק.
שירותי חקירה: בדיקות מעמיקות המבוצעות על ידי בלשים מקצועיים, לצורך בקרה על תהליכים או עמידה בנהלים.
תרומה לקהילה העסקית בדרום
דיטלס אינה מסתפקת רק בשירותים מקצועיים – היא גם משקיעה בקהילה המקומית. החברה מציעה תנאים מועדפים לעסקים שמנוהלים על ידי אנשי מילואים, מתוך רצון לתרום ולעזור לעסקים להתמודד עם האתגרים המקומיים.
"התרומה למדינה היא ערך עליון עבורנו", אומר גבריאל הבעלים של החברה. "אנחנו מבינים את האתגרים העומדים בפני עסקים בדרום, במיוחד אלו המנוהלים על ידי אנשי מילואים, ומעוניינים לספק להם את הכלים המתקדמים ביותר לשיפור ושגשוג".
הצלחה מוכחת בשטח
בעלי עסקים בדרום מדווחים על תוצאות מרשימות מאז שהחלו להשתמש בשירותי הלקוח הסמוי של דיטלס". מאז שהתחלנו לעבוד עם השירות של דיטלס, התוצאות לא איחרו לבוא", מספר בעל מסעדת בזיליקה. "המלצתי על השירות לחברים שלי שהם בעלי עסקים באזור. אין ספק, שירות לקוח סמוי מוכיח את עצמו".
אזור הדרום מתאפיין בקהילה עסקית מגובשת וייחודית. דיטלס מספקת לעסקים את הכלים להתאים את השירות שלהם לציפיות הלקוחות, ולמקסם את ההצלחה.
למידע נוסף על שירותי החברה, בקרו באתר הבית של דיטלס – לחצו כאן או צרו קשר למידע נוסף ישירות בווטסאפ – לחצו כאן
